Hotel «Hotel & Spa Molino de Alcuneza - Siguenza»

Carretera de Alboreca Km 0,5, 19250 Sigüenza, España

Opiniones para Hotel & Spa Molino de Alcuneza - Siguenza Hotel

 
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Alquileres Pareja Suite Duración de la estancia: 1 noche

Lo que le gusta:

El dueño era muy agradable y la comida útil hotel (Hotel & Spa Molino de Alcuneza - Siguenza) muy buen perro amigable (raro en España) Buen desayuno era

¿Qué está mal?

Cama Inmundo colchón demasiado duro olía a humedad toallas

 
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Con una mascota Viaje de placer Pareja Doble habitacion Nos alojamos 1 noches

Lo que le gusta:

Excelentes habitaciones, zona rural tranquila y pacífica, amistosa bienvenida

 
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Viaje de placer Pareja Doble habitacion Nos alojamos 2 noches

Lo que le gusta:

Carácter ambiente personal acogedor

¿Qué está mal?

Nos alojamos en la parte antigua, que era bastante oscuro - necesita más iluminación especialmente en espejo. La escasez de puntos de energía para la recarga de los implementos. Ligeramente pobres wifi en la habitación.

Respuesta del Director del Hotel:

Estimado Jorge, Muchas gracias por tomarse el tiempo para compartir sus experiencias en Hotel (Hotel & Spa Molino de Alcuneza - Siguenza) Relais & Châteaux Molino de Alcuneza. Lamento que no pudimos resolver sus problemas cuando estabas en el lugar. Me aseguraré de compartir sus comentarios con las áreas involucradas para mejorar nosotros mismos. Saludos cordiales

 
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Viaje de placer Pareja Suite Nos alojamos 1 noches

¿Qué está mal?

Direcciones pobres, difíciles de encontrar, ausencia total de signos y código postal incorrecto de hoteles. No se ha podido contactar con el hotel (Hotel & Spa Molino de Alcuneza - Siguenza) como el número de teléfono 'aún no asignado a cliente' y tenía que conseguimos a través, nadie hablaba Inglés adecuada. La comida horrible. Baño casi imposible de usar - grifos fuera de su alcance, a menos que se coloca en el baño. Televisión no funcionaba. Habitación en el ático, grande pero tan oscuro que no se podía ver a leer.

Respuesta del Director del Hotel:

Lo siento mucho leer sus comentarios. La experiencia que tuvo sin duda no es el servicio y estándares que Molino de Alcuneza se esfuerza sobre. Queremos que nuestros huéspedes a realizar bienvenida, sentirse como en casa y disfrutar de su experiencia en el hotel (Hotel & Spa Molino de Alcuneza - Siguenza). Tomaremos sus nociones en cuenta que nosotros tomamos todas nuestras experiencias de otros viajeros en serio. Saludos cordiales

 
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Viaje de placer Pareja Suite Nos alojamos 1 noches

¿Qué está mal?

El personal era grosero y poco servicial. habitación era sosa y balcón muy sucio y cubierto de excrementos de aves. No está a Relais & Normas Chateaux en absoluto. Alójate en otro lugar.

Respuesta del Director del Hotel:

Estimado Sr. / Sra. Somos realmente lo siento al saber que su experiencia con nosotros sintió corto para satisfacer sus expectativas. Atentamente.

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