Hotel «Sentido Lanzarote Aequora Suites»

Urano s/n, 35510 Puerto del Carmen, España

Opiniones para Sentido Lanzarote Aequora Suites Hotel

 
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Viaje de placer Familia Junior Suite (2 adultos + 1 niño) Nos alojamos 7 noches

Lo que le gusta:

Encantador hotel (Sentido Lanzarote Aequora Suites) - moderno y immaculate- limpiado a gran nivel cada día la ropa de cama y toallas todos los días. El personal era encantador y realmente hacen todo lo posible para entretener y complacer a todos los huéspedes. Deliciosa comida y las bebidas grandes con gran variedad de todo incluido - bebidas paran en 23:00 en régimen de todo incluido, que podría ser un poco más tarde. Espectáculos nocturnos podrían mejorar pero nos alojamos a principios de abril por lo que sólo inicio de temporada más bailarines y mejores rutinas necesarias sino zona de los teatros es fabuloso. Las piscinas grandes con piscina en general, piscina para niños y piscina sólo para adultos y zona chill out, que es precioso. No tendría que salir del hotel (Sentido Lanzarote Aequora Suites), que es precioso. € 4 a el centro principal de taxi, pero no me pareció gran - típico resort español!

¿Qué está mal?

WIFI tanto gratuitos como de pago es muy pobre, a veces realmente debería mejorar esto en este día y edad !! Cuarto de baño fabuloso, pero la habitación húmeda se filtró después de la ducha !!

 
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Alquileres Pareja Junior Suite (2 adultos + 1 niño) Duración de la estancia: 7 noches

Lo que le gusta:

Tenemos orientarnos en esta selección los hoteles de las votaciones anteriores a enero de 2015 (después de la renovación). No es a menudo señalado deficiencias, que tienen que ver con el hecho de que el personal todavía tiene que aprender. Se ha encontrado ahora, en febrero, que casi todo funcionaba. No había colas en la sala de desayunos, el buffet de desayuno era abundante y de buena calidad y suficiente. Los tiempos de espera en la recepción eran cortas. Deseos, por, ejemplo, para las mantas adicionales se cumplieron inmediatamente. Por otra parte, la calidad del alojamiento, instalaciones, limpieza, ubicación, simplemente excepcional - a excepción de dos pequeños defectos.

¿Qué está mal?

Estas dos deficiencias: Teníamos dos camas individuales (extraños a nosotros). 1. Es cierto que las camas juntas, pero al menor movimiento se deslizan aparte. Aunque 2. inalámbrico en las zonas públicas funcionaba, pero era demasiado débil. Tenga en cuenta que la falta de separar el inodoro del resto de la suite: ¿No fue un problema para nosotros, pero puede convertirse en uno si no está muy familiarizado con los demás.

Respuesta del Director del Hotel:

Estimado cliente, Gracias por su buen comentario usted !! Sus comentarios son muy importantes para nosotros. Esperamos darle la bienvenida de nuevo pronto. (Los problemas con el wifi ha Beed fija ahora) Saludos cordiales

 
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Viaje de placer Pareja Suite junior Nos alojamos 3 noches

Lo que le gusta:

Hermosos jardines y amp; elección de una piscina diferente cada día. Diseño atractivo del vestíbulo & exterior. Calidad de la comida era supera la mayoría de los hoteles. Productos de limpieza amigables, excelente personal de animación & muestra. Las mejoras se han hecho desde el momento en que este hotel (Sentido Lanzarote Aequora Suites) era el muy popular Don Paco de Castillas, incluyendo tomar el sol a la sombra, iluminación / sonido de la discoteca (muy mejorado). Nos quedamos impresionados por el nuevo uso para las conferencias. Las nuevas suites son elegantes. La comida fue cuidadosamente preparada y presentada. Fácil acceso a la carretera de & aeropuerto sin ruido y excelentes vistas de todo el año. Baños limpios. Buenas extras como restaurante español, que nunca vimos abierta?

¿Qué está mal?

Nos encantó la estancia en este hotel (Sentido Lanzarote Aequora Suites) antes de cambiar de dirección. Algunos conceptos básicos están ausentes en el nombre de glamour. La disposición de la taza del baño, centro de la habitación, era vergonzoso. Las puertas de baño / ducha eran de vidrio & no cerraba correctamente. En ningún lugar para colgar las toallas cerca de la ducha, así que había que cruzar el espacio para el lavabo / mostrador con un gran espejo en la pared lateral de manera que otros habitantes podrían verte desnuda. No bidé. Puerta del baño estaba abierta para el cuarto más alto de lo que no hay pudor sobre el ruido retrete! No hay cajones para guardar cosas y una de las dos de (sólo tiene uno) fue donde el tocador espejo debe ser la televisión. Había un paso peligroso en el dormitorio, no es visible desde la zona de ducha. Casi me caí debido a mojarse los pies a través de tener ninguna alfombra de baño. El borde de paso debe marcar. No hay soporte en el que se seque el traje de baño en el balcón. El suelo de la habitación estaba limpia, principalmente (pero no en las esquinas), pero los internos alrededor de la piscina de adultos no fueron barridos una vez en el tiempo que estuvimos allí, mostrando basura. El personal es muy trabajadores, pero algunos puestos de trabajo no parecen asignarse. Reservas - estábamos bookers independientes en régimen de media pensión. Al llegar nos dijeron que podíamos ser servido en todos los bares y pagar allí o conformamos a la salida. Más tarde se negaron a partir de las áreas de servicio de bebidas como el camarero nos dijo que se trataba solamente sólo para el pueblo Todo Incluido. No podíamos comprar un café en cualquier lugar, en particular entre 2 y 6. 24:00 24:00 y constantemente tenía que ir fuera del sitio. Parecía que All Inclusive se había dirigido a los viajeros de conferencias y rodeado de las instalaciones, sin moverse para permitir que nadie más use ellos. No había servicio junto a la piscina, a menos que pagamos para ir a la zona de cóctel. No se podía contratar a un buen caldera anticuada menos que pagamos para bolsitas de té de especialistas y un poco de chocolate o algo. Sólo queremos una tetera básica por favor! La información no está sólo en español.

 
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Viaje de placer Grupo de amigos Suite Junior Familiar Nos alojamos 3 noches

Lo que le gusta:

La vista es preciosa. Las piscinas están limpias. Usted tiene la opción de un (adulto) piscina bastante ocupados, piscinas donde se puede socializar y conocer gente nueva y hay una piscina para niños con agua poco profunda y un montón de interacción para los niños. Fui con 2 amigos. Las habitaciones eran muy amplias y limpias. El personal era muy amable y servicial. Estaba a 5 minutos a pie de la playa ya 2 minutos a pie hasta el supermercado ya 7 minutos en coche del aeropuerto. Excelente ubicación. Sin duda recomendaría este hotel (Sentido Lanzarote Aequora Suites) a cualquiera que quiera pasar unas vacaciones de calidad a un precio razonable. ¡Muy complacido! :)

¿Qué está mal?

El WiFi mantenido desconectando así que tuvimos que seguir yendo a la recepción para conseguir nuevas contraseñas - pero era todo gratis no tuvimos que pagar por cada código que nos dieron.

Respuesta del Director del Hotel:

Gracias por su buen puntaje usted! Esperamos volver a verte en SENTIDO Lanzarote Aequora. En relación con el wi-fi, estamos trabajando en la mejora de la señal. Atentamente.

 
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Viaje de placer Grupo de amigos Habitación Doble Básica Nos alojamos 7 noches

Lo que le gusta:

Tuvimos la estancia más asombrosa en el Sentido. El lugar parece nuevo, las habitaciones eran amplias, las camas eran cómodas. sus pocos minutos de la playa ya unos 40 minutos de la playa principal de la nueva ciudad a pie. Hay un mástil fuera de la puerta de atrás casi y el desayuno es realmente increíble, absolutamente todo lo que quieras en abundancia. El personal era muy amable y había abundantes tumbonas de la piscina todos los días.

¿Qué está mal?

Pensado 7 euros un poco más por día para WiFi y siempre había una línea en el bar para el servicio en la noche.

Respuesta del Director del Hotel:

Nos gustaría darle las gracias por los buenos comentarios y por compartir su experiencia con los futuros clientes. Será un placer darle la bienvenida de vuelta. Saludos cordiales,

 
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Estancia Recreación Familia Suite Junior Familiar 7 noches

Lo que le gusta:

Todo es nuevo, así super limpio mantendrá el personal es amable, atento a nuestras expectativas y buenos consejos. Equipo Recreación presente pero discreto calidad Muestra la noche Algo para todo el mundo con varias piscinas, una para adultos. 3 de 4 calienta

¿Qué está mal?

No hay problema que no estábamos contentos con la habitación a la llegada de la noche habremos todavía dormido ya la mañana siguiente a la recepción nos tenía preparado otro superior sin que nadie tenga que pedir nada
en absoluto.

Respuesta del Director del Hotel:

Gracias por elegir nuestro hotel (Sentido Lanzarote Aequora Suites) SENTIDO Aequora Lanzarote para sus vacaciones usted. Esperamos verte en el hotel (Sentido Lanzarote Aequora Suites) de nuevo en el futuro.

 
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Viaje de placer Familia 2 habitaciones Nos alojamos 3 noches

Lo que le gusta:

A dos cuadras de la playa. Muy limpio con bonitas habitaciones modernas. (Si viaja con amigos tener en cuenta que el baño no es muy privado - puertas de vidrio.) Equipo de entretenimiento fantástico, un gran lugar para las familias. Teníamos un vuelo tarde por la noche y después de la salida (mediodía) el personal de recepción incluso nos ofrecieron una habitación para tomar una ducha antes de irnos!

¿Qué está mal?

Hay algunas opciones vegetarianas pero lo hacen ser aburrido después de un par de comidas. Hubiera sido bueno con algunos más ensaladas sin pescado o carne. También algunas opciones más saludables con arroz integral o pasta.

 
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Viaje de placer Familia Suite Junior Familiar Nos alojamos 7 noches

Lo que le gusta:

El equipo de animación es fantástico y muy talentoso! Hay una gran variedad de actividades cada día (yoga, aeróbic acuático, clases de baile, etc.) y un montón de cosas para los niños que hacer (senderismo, fútbol ...), así como entretenimiento nocturno. El personal entusiasta que realmente hizo que nuestra estancia un montón de diversión. Queríamos unas vacaciones para relajarse, y esto fue ideal.

 
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Viaje de placer Familia Suite junior Nos alojamos 5 noches

Lo que le gusta:

, Habitaciones elegantes y contemporáneas Muy moderno y terrenos. Limpio. Se mantuvo agradable y ordenado. Ambiente relajante. Fuimos con todo incluido - la elección de la comida fue excelente pensé, buena variedad, sabroso. Piscina para niños era genial. Tuvimos Junior suite en la planta baja con patio privado que conduce a la zona de piscina para niños - fantástico. Ideal para familias.

¿Qué está mal?

1) Sería bueno tener acceso a microondas - calentamiento comida de bebé / niño. 2) Cubo de la basura en la habitación - que podría haber al menos dos de ellos - i. e. pañales para bebés empiezan a construir, a pesar de que se ha cambiado todos los días, pero todavía ...3) Wi-Fi gratuito - muy pobre, lenta (obviamente hablando de área pública / recepción).

 
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Viaje de placer Familia Junior Suite (2 adultos + 1 niño) Nos alojamos 7 noches

Lo que le gusta:

Club de Grandes niños con ayudantes encantadores, mi hija (4) le encantaba las actividades y mini disco. La comida era muy buena - un montón de variedad en todas las comidas y es genial para los veganos y vegetarianos, incluso tenían la leche sin lactosa y soja! En algún momento tibia pero eran bastante rápido para cambiar los platos de entrada y salida para mantenerlos lo más caliente posible.

¿Qué está mal?

La recepción fue muy lento a la llegada - aunque sí dar a cada una de champagne / jugo de serie y era muy educado. Wifi gratuito Pobres en su habitación - inexistente, de hecho, así que tuvimos que ir a la recepción para conseguirlo. Las piscinas eran v fría - sólo había una piscina climatizada

 
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Viaje de placer Grupo de amigos Suite junior Nos alojamos 6 noches

Lo que le gusta:

Hotel estaba en las proximidades del aeropuerto, a sólo un paseo de 5 minutos en taxi. Las habitaciones eran muy amplias, impecablemente limpio, y bien insonorizadas del ruido exterior. La mayoría del personal era bueno, muy entusiasta en sus funciones, que sólo los pocos que tienen disposiciones gruñones impares.

¿Qué está mal?

El mayor inconveniente de nuestra estancia fue la comida. Mientras que la variedad no era un problema, la calidad de la comida dejaba mucho que desear. Yo personalmente no soy exigente con la comida, pero me encontré obligados a apegarse a sólo frutas, ensalada y pan como la semana avanzaba. Todo nuestro grupo sufrieron efectos adversos después de la mayoría de las comidas aquí. Otro punto de decepción fue la situación bebidas. Nuestra parte sólo bebía agua desde el dispensador (no embotellada), hasta que a mitad de camino durante nuestra estancia cuando nos dijeron que teníamos que pagar por el agua del grifo si no estábamos todo incluido. Al preguntar, nos dijeron que podíamos beber toda el agua del grifo que queríamos en el desayuno como la mitad de los clientes de mesa, pero no en el almuerzo / cena, a pesar de ser de la misma fuente. Esto no tenía sentido. Estábamos preparados para pagar por wifi para la semana nos alojábamos, ya que va, el wifi pagado fue libre como una promoción especial para la duración de nuestra estancia. Si bien esto fue bien recibido, que era una oferta redundante. El wifi simplemente no funcionó durante más de 30 segundos a la vez. Parecía amañado a caer de forma incremental y fue tremendamente lento. La habitación tenía una caja fuerte, pero era de 3 euros por el uso diario, que era no reembolsable. La habitación también tenía una nevera de serie, pero extrañamente emite calor cuando se abrió la puerta, a pesar de jugar un poco con los ajustes de toda la semana. El aire acondicionado también estaba roto en nuestra habitación, lo que hizo que durante un par de noches de muy mal dormir. Un técnico fue enviado alrededor, esto no resolvió cuestiones. Hay mucho más que podría enumerar, pero todos los asuntos triviales. En el caso de que me volvería a alojar aquí de nuevo, no me decido por algo más amplio que un simple alojamiento y desayuno, ya que era la comida más sabrosa del día.

 
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Estancia Recreación Pareja Junior Suite (2 adultos + 1 niño) 7 noches

Lo que le gusta:

El tamaño de la habitación (suite junior) ...La decoración moderna y bastante elegante. Limpieza (habitación limpiado a fondo todos los días). Todo parecía nuevo cuando llegamos.

¿Qué está mal?

La función wifi gratuito con un código por habitación; por lo tanto, imposible conectar dos máquinas al mismo tiempo ....complicado cuando se necesita para trabajar a distancia de dos ....Esto es más un complejo que un hotel; todo está muy lleno y hay poco espacio exterior para que se callara. El comedor, en particular, es más como una cantina que un restaurante de 4 estrellas: muebles de contrato, cantidad delirante de comida en el buffet, sin duda, pero la comida de calidad media y absolutamente no es típico, en vez inspirado en el sabor
germanico-británico. No se puede comer para dos personas en la calma en medio de las familias. Una gran cantidad de desprecio por aquellos que no llevan un brazalete "todo incluido". Cuando uno es sólo la mitad de tabla, el servidor del juego parece ser para que se come tanto como sea posible fuera de plan. Nos despertó a casi todas las mañanas las 8 am 30 por el personal que vinieron a la habitación. Con el viento, imposible de sostener el cartel de "no molestar" en la puerta y, de todos modos, el ruido de la casa en las suites vecinos es tal que es imposible considerar una mentira.

 
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Estancia Recreación Pareja Junior Suite 10 noches

Lo que le gusta:

Limpieza. Algunos miembros del personal hablan francés.

¿Qué está mal?

= Restaurante Refectorio, comidas en la cantina de la fábrica ....buenas cualidades pero demasiado repetitivo. No hay piscina sin música o animación. Sillas incómodas. No deje a su mesa de juego entre la entrada y el riesgo de que cualquier plato ser removido inmediatamente, incluyendo vidrio completa ....Lo mismo para el desayuno, copa, vidrio ....Bloque Habitaciones 4 alrededor del teatro para evitar la repetición, porque después de la feria
mediodía y de 21h a 23h muestran varias animaciones durante la tarde. No hay gimnasio para un 4 estrellas. ...

Respuesta del Director del Hotel:

Gracias por elegir nuestra SENTIDO Lanzarote Aequora para sus vacaciones en Lanzarote. Lo sentimos mucho para no cumplir con sus expectativas. Trabajamos duro para hacer las cosas bien y que nuestros clientes disfrutar y sentir felices en nuestro hotel (Sentido Lanzarote Aequora Suites), pero por desgracia eso no es siempre posible. Le damos las gracias por sus comentarios; Estos nos ayudarán a mejorar las cosas. Atentamente

 
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Viaje de recreo Pareja Junior Suite Nos alojamos 6 noches

¿Qué está mal?

La mayoría no les gusta nuestro desayuno, gran variedad de comida, pero mala calidad. istabenes no hablan Inglés o fingen entender. habitaciones limpias muy mal, dejando polvo en el suelo. Las camas son dos camas individuales separadas era incómodo, porque para destacar. No hay hervidor de agua, no se puede tomar café. Hotel sitas realmente no vale la pena cuatro estrellas. segunda generación muy neapsistotume.

 
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Viaje de placer Pareja Suite junior Nos alojamos 7 noches

Lo que le gusta:

Las habitaciones y amplios jardines estaban genial siempre mantenerse limpios.

¿Qué está mal?

La comida estaba bien, pero nada era realmente caliente incluso la comida recién hecha de los chefs no era realmente de 4 estrellas, carne dura ...El segundo comedor era la mejor pero quería sacarte Como P. Me fue a buscar
un vaso de agua de la máquina en el comedor y me dijeron que fuera porque yo no era todo incluido, que no estaba permitido tenerlo y me hicieron comprar una botella de agua !!!

 
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Viaje de placer Pareja Suite junior Nos alojamos 7 noches

Lo que le gusta:

La habitación era muy cómodo, limpio y nuevo mobiliario interior.

¿Qué está mal?

Hay 2 restaurantes incluidos en la media pensión o pensión completa, donde la calidad de la comida es medio, no es excelente, y todas las bebidas (incluso agua) tienen que ser pagados. Hay 1 restaurante más donde se puede acceder solamente una vez de forma gratuita si usted tiene la media pensión, que debería haber sido de alta calidad pero era peor que otros. El personal del restaurante no tan agradable.

Respuesta del Director del Hotel:

Estimado cliente, Gracias por dejar un voto en reserva. com. Estamos tristes al saber que sus vacaciones no era la forma en que han esperado. En cuanto a la media pensión, esto no incluye las bebidas, si quieres incluyen las bebidas que usted debe tomar la opción de Todo Incluido. Esperamos que considere la posibilidad de visitarnos espalda, Saludos cordiales.

 
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Viaje de recreo Familia Junior Suite (2 adultos + 1 niño) Estancia de 7 noches

Lo que le gusta:

Sentido Lanzarote Aequora Suites es realmente muy bonito, agradable, limpio. Amable y servicial. Nuestra suite junior era realmente fabuloso. Desayuno y cena buffet con una amplia variedad de elección.

¿Qué está mal?

Sólo dos defectos, el menú del desayuno buffet y cena tiene un anglosajón / alemán, pero luego fueron los únicos tres italianos en todo el hotel (Sentido Lanzarote Aequora Suites), así que .... El Wi-Fi en áreas públicas tiene una velocidad ridícula, mientras que muchos local de la isla para ofrecer uno libre podría hacer más.

Respuesta del Director del Hotel:

Estimado cliente, Le agradecemos por haber elegido nuestro hotel (Sentido Lanzarote Aequora Suites) para su estancia en Lanzarote. Nos disculpamos por cualquier inconveniente que usted ha mencionado, tomamos nota y transmitir a los servicios competentes. En cuanto a wifi, le informamos que estamos trabajando para mejorarlo. Sus comentarios son de gran ayuda para proporcionar un servicio de calidad adaptado a las necesidades de nuestros clientes, esperamos verte en nuestro hotel (Sentido Lanzarote Aequora Suites). Sinceramente, M. M

 
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Viaje de recreo Pareja Junior Suite (2 adultos + 1 niño) 3 noches

Lo que le gusta:

Nueva cómoda y bien amuebladas. Excelente solución del dormitorio con el baño abierto, brillante con colores claros, buena limpieza. Varias piscinas con agua caliente (nunca se fueron). Buena variedad de comida y la calidad!

¿Qué está mal?

El comedor para el buffet está enterrado. Sin con un clima muy agradable y la luz solar comer bajo las luces de neón. El personal es mucho más que hacer que se organiza muy poco. Él come entre las mesas que se borran y se pasó varias veces que esperar a que la bebida a la mesa u orfebrería desaparecidos durante varios minutos .........

 
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Pareja Suite junior Nos alojamos 1 noches

Lo que le gusta:

Diseño de la habitación preciosa

¿Qué está mal?

Después de 20 minutos de espera en la línea que nos dijeron que ellos no hacen reservas en la recepción (que sonaba extraña) y se sugirieron para reservar en línea y esperar de nuevo para ser atendido. La habitación parecía limpia pero encontramos una cucaracha en ella, probablemente debido a la posición de la planta baja. Eso nos hizo un poco incómodo y con ganas de irse.

 
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Viaje de placer Pareja Suite junior Nos alojamos 2 noches

Lo que le gusta:

Los jardines del hotel (Sentido Lanzarote Aequora Suites) estaban impecables, y nuestra suite junior era elegante y limpio. La selección de las piscinas también era genial.

¿Qué está mal?

Soy un celíaco, y realmente médicamente necesito sólo para comer comida sin gluten. Aunque algunos etiquetado estuvo presente en algunos platos, a menudo era difícil de averiguar si algunos alimentos eran seguros / inseguros para comer (peligroso cuando usted tiene alergias y más). Etiquetado mejor y más consistente alergia sería genial.

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