Hotel «Boutique Hotel H10 White Suites - Adults Only»

Janubio, 1, 35580 Playa Blanca, España

Opiniones para Boutique Hotel H10 White Suites - Adults Only Hotel

Bien

Viaje de placer Pareja Suite Nos alojamos 7 noches

Lo que le gusta:

Nuestra estancia en el H10 Santido White Suites comenzó de muy bien. Nos dieron una bonita habitación en la planta baja, detrás del bar de la piscina. Aunque esta situado en algunos ruidos de la animación de la noche, pero si eso es todo lo que quejarse. Suite estaba limpia y ordenada, todo parece ser muy nuevo. Cuando entras, tienes la cama (habitación) con TV de pantalla plana, dos camas separadas pero duerme maravilloso. No tengo quejas sobre eso! También hay una unidad de aire acondicionado así que las noches no son demasiado caliente. Al seguir adelante, hay un pequeño pasillo donde el baño se encuentra. Cuenta con una puerta de cristal mate que no puede ser cerrada, pero eso no fue un problema para nosotros. El baño es amplio, con una bañera, inodoro y lavabo y un espejo grande. Luego está también la zona de estar, de una TV de pantalla plana, un sofá, y algunos armarios para poner tus cosas en. También hay un minibar y una caja fuerte en el interior de uno de los armarios. No es el lugar más elegante para colocar una nevera; porque del armario la nevera no puede deshacerse de su calor y por lo tanto no enfriar bien y el armario se pone muy caliente en el interior también. Así que dejamos la puerta abierta la mayor parte del tiempo. Tal vez una punta para colocar el minibar en otro lugar (tal vez en la esquina junto a la terraza). El hotel (Boutique Hotel H10 White Suites - Adults Only) en sí es muy agradable. Las suites están en la planta baja y primer piso, dispersos alrededor de la piscina en un hermoso jardín. La piscina tiene un resfriado y una parte climatizada, y la mayoría de las veces no había nadie allí (mayo, temporada baja). Las hamacas fueron tomadas en su mayoría durante el día, así que si quieres uno que tenía que estar temprano o suerte de conseguir uno. (Imagínese lo difícil que será conseguir uno durante las vacaciones de verano!) El bar de la piscina ofrece una variedad de cócteles, también ofrecen aperitivos pero en mi opinión no es nada digno de orden. En el restaurante sólo teníamos el desayuno, que era muy bueno. Una gran variedad de alimentos, suficiente lugar para sentarse y un personal muy amable. Mis favoritos personales fueron los frutos (muy sabrosos!) Y tostadas francesas, pero también sirven huevos, tocino, pan, yogur, cereales, etcétera.

¿Qué está mal?

El único inconveniente es la mala señal de la conexión WiFi. No contar con recibir cualquier señal WiFi en absoluto. La mayor parte del tiempo de nuestros teléfonos y computadoras portátiles ni siquiera podía encontrar el WiFi, y si pudiera, la señal sería sólo uno o dos bares, muy lentas y sería desconectar todo el tiempo. Así que en general, nuestra estancia en este hotel (Boutique Hotel H10 White Suites - Adults Only) fue muy agradable y exitoso y sin duda recomendaría este hotel (Boutique Hotel H10 White Suites - Adults Only) a todo el mundo. Desafortunadamente, estábamos muy mala suerte con la habitación que nos dieron. Voy a escribir nuestra experiencia, pero me gustaría decir que esto era sólo muy lamentable que suceda a nosotros, y no se aplica a todos los huéspedes / habitación. Cuando estábamos deshaciendo en nuestro primer día, una cucaracha gigante cayó de la unidad de aire acondicionado en el dormitorio. Hemos sido capaces de atraparlo en un vaso y lo tomamos fuera, pensando que esto era algo que podía suceder. Nuestro segundo día sin embargo, nos sorprendió una segunda cucaracha grande en las cortinas de la sala de estar. Nos dirigimos a la recepción para hablar de él, nos dijeron que iban a rociar nuestra habitación con insecticidas, y luego nos fuimos para el día. Cuando volvimos de la tarde, la cucaracha seguía allí y vivo. (Nuestra habitación estaba limpia, así que me pregunto cómo es que la dama no vio la cosa.) Llamamos a la recepción y después de algunos malentendidos (que pensamos que dijimos hervidor de agua en lugar de cucaracha), enviaron una brigada de limpieza de la totalidad de matar a la cosa
y rociar la habitación con insecticida. La próxima (tercera) días, encontramos una tercera cucaracha medio muerto por debajo de las cortinas y dejó una nota para la tintorería. Se fumigaron la habitación por segunda vez mientras estábamos fuera. Sin embargo, el cuarto día, cuando volvimos de la tarde, un cuarto cucaracha estaba en el suelo justo en la puerta (en el interior). Habíamos entrado en él, así que lo limpió y le dio la recepción otra llamada de nuestros problemas. Por esta vez nos habíamos vuelto muy cuidadoso caminando en nuestra habitación, el uso de zapatos o zapatillas todo el tiempo y abrir con cuidado la puerta y las cortinas.

Respuesta del Director del Hotel:

Querida Daphne, En primer lugar nos gustaría pedir disculpas, una vez más, por los inconvenientes causados. Lo sentimos realmente que has tenido una mala experiencia con nosotros. Nos gustaría pedirle amablemente de nuevo a considerar la opción de volver a visitarnos y darnos la oportunidad de cambiar la imagen que tienes desde el hotel (Boutique Hotel H10 White Suites - Adults Only) y que ofrece las mejores vacaciones jamás. Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros directamente si va a volver. Atentamente, Pilar Páez Director de Relaciones Públicas

Gran hotel (Boutique Hotel H10 White Suites - Adults Only) en general

Viaje de placer Pareja Suite Nos alojamos 7 noches

Lo que le gusta:

El personal es extremadamente amable y bien entrenado. Habla todos los idiomas. Al hacer una promesa, en realidad fue realmente lleva a cabo todo el tiempo, muy preciso. (No es común en cada hotel) El personal en este hotel (Boutique Hotel H10 White Suites - Adults Only) es mejor que en muchos otros hotel (Boutique Hotel H10 White Suites - Adults Only) de cuatro estrellas. (En general, realmente no entendemos por qué esto no es un cuatro estrellas) El hotel (Boutique Hotel H10 White Suites - Adults Only) y las habitaciones son muy limpias. Las toallas limpias todos los días. Estábamos un poco de miedo de la cena de buffet, pero 6 de cada 7 días nos gustó mucho y sin duda podríamos encontrar cosas de nuestra elección. El hotel (Boutique Hotel H10 White Suites - Adults Only) cuenta con un menú de regresar de 7 días. Hay algunos platos estándar y no todo es impresionante, pero en general nos gustó mucho (y suelen ser bastante exigente en la comida. De hecho, en realidad no esperábamos a cenar en el hotel (Boutique Hotel H10 White Suites - Adults Only), así que a menudo). El spa cuenta con sauna y baño de vapor, que no son grandes, pero encantador para calentarse en la noche y bastante calor. Las habitaciones en sí son grandes. Habitación grande (35m2), con una especie de 'dormitorio' y sala de "vivo" y el baño en el medio. Teníamos una habitación de esquina, así que podíamos abrir la ventana del baño. En la habitación sin una ventana esto era menos conveniente debido a la ducha húmedo. En general, el hotel (Boutique Hotel H10 White Suites - Adults Only) me suprises, especialmente mientras esperaba un hotel (Boutique Hotel H10 White Suites - Adults Only) de tres estrellas. Pero incluso para un hotel (Boutique Hotel H10 White Suites - Adults Only) de cuatro estrellas que sería más que suficiente.

¿Qué está mal?

El volumen del entretenimiento por la noche (por lo general 21. 30-23. 30/00. 00) es increíblemente fuerte. Las habitaciones se encuentran en una especie de "casas" en dos círculos alrededor de la piscina. Al lado de la piscina son las dos barras de entretenimiento. Cuando usted tiene una sala de primera fila, se le zumbar en su cama. Estábamos bastante molesto por esto porque solo queríamos una tarde relajada y no queremos a dormir todas las noches después de la medianoche, así que pedimos un cambio de habitación. Después de dos días nos dieron una habitación más tranquila. Incluso allí se puede en realidad todavía escuchar los sonidos, pero sin molestarse, ni siquiera cuando el ruido y minúsculas. Si no tener una habitación tranquila, no volveríamos aquí. Wifi era muy malo. Gimnasio no debería ser llamado un gimnasio real. Hay algunos equipos de cardio (correr y montar en bicicleta) y algunas pesas muy ligeras (1 y 2 kg), algunas pelotas y colchonetas. No es adecuado para un entrenamiento adecuado. Es mejor ir al hotel (Boutique Hotel H10 White Suites - Adults Only) Yaiza de al lado, tienen un gran gimnasio.

Respuesta del Director del Hotel:

Estimado cliente, Thak gracias por los comentarios y por los comentarios sobre el personal y el hotel (Boutique Hotel H10 White Suites - Adults Only). Lo sentimos si el entretenimiento ha perturbado su descanso. La próxima vez que invitamos a contactar con nosotros y solicitar una habitación en una zona tranquila, que será más que feliz de ayudarle. Esperamos volver a verte. Saludos cordiales, Pilar Páez Relaciones Públicas Administrador

Un muy buen hotel (Boutique Hotel H10 White Suites - Adults Only) - aunque no con encanto

Viaje de placer Pareja Suite Nos alojamos 7 noches

Lo que le gusta:

Blanco Suites está muy bien situado, junto a la Princesa Yaiza, a cinco minutos a pie del paseo marítimo y la playa, a diez minutos de la estación de autobuses. Vestíbulo recepción es cómoda y agradable, y el personal de recepción eficiente y servicial - en cualquier idioma que quieras. Las habitaciones son muy amplias y cómodas, con buenas camas y baño [bañera y ducha], y un gran balcón [pero con sólo un baño de sol en él, no dos, por alguna razón]. El restaurante principal tiene 200, y el hotel (Boutique Hotel H10 White Suites - Adults Only) tiene alrededor de 450 por lo que no son inevitables colas a veces, no menos importante cerca de la máquina de café en el desayuno. ¿Por qué no tener dos de estos, para reducir la cola? Sin embargo, la comida era casi siempre de buena calidad y con una gran cantidad de variedad. Si usted entra en el modo de pensar de comer en lugar de comer [algunos invitados claramente no] entonces es una buena experiencia. He disfrutado todas mis comidas aquí, formo aparte la primera noche, cuando uno está "aprendiendo las cuerdas". Lo mejor de este lugar es el personal [con la única excepción del camarero malhumorado, sin sonreír en el Bar Scirocco]. Bien entrenados, bien motivadas, que trabaja muy duro - pero alegre, acogedor y con el tiempo para una risa y una sonrisa. Bien hecho a la gestión también, para mantener las cosas funcionando tan bien.

¿Qué está mal?

Check-in a las 3 pm significa colgamos alrededor por más sentía cómodo. Wifi es torpe y errático. El aire acondicionado en el dormitorio produce un olor nauseabundo en más de una ocasión - otros invitados compartieron la misma experiencia con nosotros, así que puede ser un problema para el hotel (Boutique Hotel H10 White Suites - Adults Only). Hay características de boutique, pero esto es un hotel (Boutique Hotel H10 White Suites - Adults Only) de 450 invitados se plantean cuestiones tan inevitable masa escala y compromisos. Me pareció que el hotel (Boutique Hotel H10 White Suites - Adults Only) ocupado de ellas bastante bien en general, y nos lo pasamos muy bien aquí.

Respuesta del Director del Hotel:

Estimado Pablo, gracias por tu opinión. Tenemos casi 100 personas menos de lo que dices, Solamente contamos con 195 habitaciones. Es normal que en las horas punta para tener algunas colas cuando el clima es malo y las zonas exteriores no se puede utilizar. Le damos las gracias también por las sugerencias que nos ayudan a mejorar. Tratamos de tener las habitaciones listas antes de la llegada, pero debido a la alta ocupación no siempre es posible, lo siento por hacerte esperar. Esperamos volver a verte. Saludos cordiales, Pilar Páez gerente de relaciones públicas

Maravillosas vacaciones

Recreación Entre amigos Lux Alojamiento 11 noches de duración

Lo que le gusta:

El hotel (Boutique Hotel H10 White Suites - Adults Only) ha dejado recuerdos maravillosos. Teniendo en cuenta que la categoría de 3 * hotel (Boutique Hotel H10 White Suites - Adults Only), nos quedamos gratamente sorprendidos por todo. En primer lugar su ubicación a 5 minutos de ubicación impresionante playa en la bahía de arena blanca. En segundo excelentes habitaciones grandes con una terraza y una máquina de café en cada habitación. Y en tercer lugar, en lo que sería especialmente gustaría dejar su atención es la comida. Hemos descansado por primera vez en un 3 *, pero una alta calidad y diversidad gastronómica ni siquiera tener un 5 *. una gran selección de mariscos, caviar, besugo, champán, en general, todo lo que se necesita para que una otlyha maravillosa

¿Qué está mal?

Débil wi fi

Excepcional

Estancia Recreación Pareja Suite 4 noches

Lo que le gusta:

- Este hotel (Boutique Hotel H10 White Suites - Adults Only) es realmente muy encantador. Tuvimos una gran estancia en el H10 o incluso excepcional! - Mmm pequeños cócteles en la piscina. Desde muy acogedoras áreas se establecen a sentir en la parte superior - encantadora bienvenida y todo el personal muy amable. Todo el mundo va a decir hola - clases realmente disfrutamos deportivas (yoga, pilates) en la mañana antes de explorar la isla - desayunos y las cenas eran deliciosos, con mucha variedad en el buffet, hay algo para todos
sabor - lleno de pequeños detalles para invitados (cóctel de bienvenida, etc ...No vamos a revelar todo a los futuros viajeros;) - habitaciones (suites), amplias y limpias - el hotel (Boutique Hotel H10 White Suites - Adults Only) fue renovado no son pocos y decorado con buen gusto! - Al lado del mar, a medio camino entre los dos "centros de las ciudades '

¿Qué está mal?

- La negativa .... esto se nos hubiéramos quedado un poco más !! ;))) - Honestamente como positivos de este hotel (Boutique Hotel H10 White Suites - Adults Only) no vamos a dudar en asesorar !! GRACIAS !!

Respuesta del Director del Hotel:

Estimado cliente, Gracias por los comentarios. Esperamos que nos visite de nuevo. Atentamente, Gerente de Relaciones Públicas Pilar Páez

Una fantástica semana de relajación!

Viaje de placer Pareja Suite Nos alojamos 7 noches

Lo que le gusta:

Habíamos elegido este hotel (Boutique Hotel H10 White Suites - Adults Only) para un descanso semanas después de un verano muy ocupado y no nos decepcionó. Todo estaba pensado para hacer nuestra estancia lo más confortable posible. El personal era muy servicial y amable. La habitación que teníamos era moderno, limpio y bien equipado. Fue en una excelente ubicación con vistas a la zona de la piscina y el entretenimiento nocturno (203). La cama muy cómoda para una buena noche de sueño. Era muy tranquilo por la noche y hasta temprano en la mañana cuando el personal se va sobre sus tareas diarias. El restaurante tenía una fantástica opción tan no comimos una vez. Con una ubicación ideal para explorar el puerto deportivo y Playa Blanca y la playa cercana de arena blanca, Playa Dorada, era tan bonita y tenía dos cafés y un montón de deportes acuáticos pasando. Tuvimos un tiempo maravilloso y nos gustaría dar las gracias a todos en el hotel (Boutique Hotel H10 White Suites - Adults Only) para hacer que nuestra estancia tan perfecta.

Respuesta del Director del Hotel:

Querido David Henry, tenemos que darle las gracias por ser parte de nuestra familia! Nos alegra saber que con nuestros esfuerzos que hemos hecho de su estancia unas vacaciones perfectas. Será un placer tenerte de vuelta pronto. Mis mejores deseos, Pilar Páez gerente de relaciones públicas

Excepcional

Estancia Recreación Pareja Suite 3 noches

Lo que le gusta:

Estuvimos del 10 de julio al 13 de 2014 en el hotel (Boutique Hotel H10 White Suites - Adults Only) all-in! A nuestra llegada nos quedamos enganchados! Muy bienvenidos (personal que habla francés y Cuidado, copa de cava o zumo de fruta). Habitación: espaciosa, limpia, llena. Piscina un poco fría, pero lo suficientemente grande para todo el mundo Restaurante / comida: buffet de limpio, variado y fresco. Servido en la mesa para el almuerzo All-in: marca bebida Bacardí, Eristoff ....cócteles bien servido. Medio Ambiente: muebles de calidad (reclinable, sillas, ...) hotel (Boutique Hotel H10 White Suites - Adults Only) muy tranquilo y relajante ....¡Muy recomendable! Si dudas entre media pensión o todo adentro, le aconsejamos tomar en todo lo que va a paga rápidamente!

¿Qué está mal?

A veces wifi defectuoso, pero sigue siendo un detalle ...

Respuesta del Director del Hotel:

Estimados clientes, Gracias por tu comentario. Nos alegramos de que usted podría hacer la mayor parte de sus vacaciones en nuestro hotel (Boutique Hotel H10 White Suites - Adults Only) y fueron excelentes como todo incluido. Le agradecemos que nos recomiende a otros usuarios y esperamos sinceramente verle pronto entre nosotros en nuestro hotel (Boutique Hotel H10 White Suites - Adults Only). Atentamente. Pilar Páez Director de Relaciones Públicas

Muy buen hotel (Boutique Hotel H10 White Suites - Adults Only), sobre todo un buen servicio

Viaje de placer Pareja Suite Nos alojamos 7 noches

Lo que le gusta:

- Pequeños detalles como tiros libres, crema solar, refrescantes aerosoles y que tienen sus gafas de sol limpian en la piscina, regalos ocasionales de chocolates o otras delicias en la habitación; - Grandes habitaciones, con un apartamento sienten debido a la zona de estar separada; - Extremadamente amplia variedad en el desayuno; - Muy alto nivel de limpieza; - Votos socorristas ayudan huésped encontrar tumbonas, y evitar que otras personas les reserve durante horas cuando no los utilizaban como es el caso en otros lugares; - La abundancia de sombrillas para sombra y colchones tumbona; - Personal amable y eficiente, todas las horas del día, que se ocupan de las consultas con prontitud y con una sonrisa; - Entretenimiento, que era variado y regular, pero también es fácil de ignorar, si usted no está interesado.

¿Qué está mal?

No he tenido disgustos particulares. Cualquier problema eran fáciles de conseguir alrededor. Había un olor a humedad en la habitación, que me olvidaba mencionar por unos días así que no fue su culpa, y tan pronto como me informó personal del hotel (Boutique Hotel H10 White Suites - Adults Only), que se había ido en cuestión de horas y no apareció por el resto de
nuestra estancia. El wi-fi estaba bien para lo que yo quería (corrientes y de responder a los correos electrónicos que recibo un gran número de ellos). Fue un poco engorroso tener que mantener a firmar de nuevo, incluso si yo estaba en el mismo lugar y sólo una hora después de la última sesión; podría ser lento a veces demasiado o difícil de iniciar la sesión, pero yo estaba de vacaciones y no esperaba conectividad total por lo que hizo el trabajo para mí. Yo diría que el bar La Haima de estilo árabe está severamente subutilizada - casi no huéspedes parecían estar en ella la semana que estuvimos allí - y el espacio podría ser mejor aprovechado.

Respuesta del Director del Hotel:

Estimado Tara, Muchas gracias por los comentarios. Nos complace saber que ha disfrutado de sus vacaciones. Pedimos disculpas por el problema en su habitación, siempre recomendamos que informe a la mayor brevedad se les descubre, para darnos la oportunidad de resolverlo. En relación con el wi-fi, todavía estamos trabajando en la mejora. Será un placer darle la bienvenida de nuevo en un futuro próximo. Saludos cordiales, Pilar Páez gerente de relaciones públicas

Inundación leve en la habitación, .......pero todo se solucionó

Viaje de placer Viajero solo Suite Nos alojamos 7 noches

Lo que le gusta:

Champagne a la llegada fue un gran acierto, y el personal era increíblemente amable y no podía hacer más por ti. Me quedé 'Todo incluido' y para mi sorpresa eran todas las bebidas -no 'marcas' la basura local de costumbre. La comida en el restaurante era excelente. Usual buffet de ensaladas pero con recién hecha carne / pescado si lo requería. El almuerzo fue a través del servicio de camareros. La decoración de la habitación era muy moderna y había una nevera-bar Mini y (real) cafetera en la habitación. 2 piscinas - de un más cálidas que el otro, y un gran ambiente en el bar junto a la piscina. Se definetley que volveré

¿Qué está mal?

Tuvimos una inundación en mi habitación - Agua llegó corriendo por las paredes de la habitación de arriba. - En el lado positivo el personal eran geniales y me mudé a una nueva habitación en una hora. Al regresar de desayuno la mañana siguiente había una disculpa por escrito en mi mesa junto con una botella de champán .......días felices! WiFi parece ser irregular - y hay que volver a registrar el dispositivo cada vez que desee utilizarlo.

Respuesta del Director del Hotel:

Querido Michael, En primer lugar muchas gracias por los comentarios agradable. Nos gustaría pedir disculpas por las molestias en su habitación. Acerca de la conexión wi-fi que estamos trabajando en la mejora. Esperamos tener el placer de darle la bienvenida de vuelta pronto. Un cordial saludo, Pilar Páez gerente de relaciones públicas

Excelente servicio del personal

Viaje de placer Pareja Suite Nos alojamos 6 noches

Lo que le gusta:

Nos alojamos por casi un wekk y encontramos el personal del hotel (Boutique Hotel H10 White Suites - Adults Only) fue excelente, en particular, Alessandro que siempre estaba alegre y hizo todo lo posible para ayudar en todos los aspectos incluyendo recomendar buenos restaurantes cerca del hotel (Boutique Hotel H10 White Suites - Adults Only) y que nos ayuda a ordenar la habitación de cortesía en nuestra
último día después del check out. El socorrista en la piscina también era muy bueno en ayudarnos a llevar los colchones para las tumbonas. El hotel (Boutique Hotel H10 White Suites - Adults Only) en sí era precioso, las camas eran muy cómodas y las habitaciones eran de un buen tamaño con máquinas Nepresso y bebidas de bienvenida, etc.

¿Qué está mal?

La única cosa que estropearon las vacaciones fue el olor a desagüe en la habitación - hacía bastante malo como avanzaba el día. Para su crédito, el personal era muy rápido para responder a nuestro tema y enviaron un ingeniero a echar un vistazo. Sin embargo, creo que el problema es estructural ya que el olor podría volver de nuevo al día siguiente. Nos las arreglamos para conseguir un cambio de habitación después de un par de noches y esta vez no había olor afortunadamente.

Respuesta del Director del Hotel:

Querida Jane, En primer lugar nos gustaría darle las gracias por su colaboración. En segundo lugar, nos gustaría pedir disculpas por los inconvenientes en su habitación, es cierto que debido a la gran cantidad de lluvia y viento que hemos tenido en este invierno los desagües en todas partes en Lanzarote están oliendo un poco raro. Esperamos que nos visite de nuevo en un futuro. Saludos cordiales, Pilar Páez Relaciones Públicas Administrador

Muy pobre

Viaje de placer Pareja Suite Nos alojamos 7 noches

Lo que le gusta:

El hotel (Boutique Hotel H10 White Suites - Adults Only) es sólo para adultos, que era bueno, hay un pequeño supermercado enfrente del hotel (Boutique Hotel H10 White Suites - Adults Only).

¿Qué está mal?

A la llegada a la piscina habitación con vistas solicitada era de hecho una vista de un tejado plano y una unidad de aire acondicionado, nos pidió que cambiar de habitación y el gerente femenina no le importa nada el tema y fue grosero con nosotros. Después de más de una hora de problemas con el gerente nos cambiaron a otra habitación con una vista mejor, pero ciertamente no es una vista a la piscina, que wa vista de una calle fuera del hotel (Boutique Hotel H10 White Suites - Adults Only). No hay suficientes camas de sol así que cada mañana la guerra cama sol comienza a las 7 am, las piscinas son muy pequeñas y no como aparecen en las fotos del hotel (Boutique Hotel H10 White Suites - Adults Only). Una piscina es climatizada, la otra si, literalmente, la congelación y nadie lo usa, el agua en tanto es impuro con hojas y otros desechos. No vimos que limpiaron toda la semana que estuvimos allí. Sale aire acondicionado no funcionaba por tres días a pesar de pedir que me lo arreglaran más de 5 veces. Tuvimos un inodoro bloqueado durante dos días y cuando fue desbloqueado cada vez que el hombre dijo que era una "edición en curso" nosotros posteriormente tuvimos aguas negras por todo el suelo del cuarto de baño en un día que se bloquearon los principales desagües y cuando pedimos
para un limpiador nos dijeron que sería dos horas como lo fueron en el almuerzo! El hotel (Boutique Hotel H10 White Suites - Adults Only) tiene un montón de costes adicionales por lo que aunque parece barato, en realidad no lo es en el momento de su llegada. Internet es inexistente, no hay donde sentarse por la tarde a todo, la ducha va de congelación hasta la ebullición y en realidad quemado mi novia así que tuvimos que sólo tiene que utilizar el baño. La zona de entrada a una gran cantidad de habitaciones es muy desagradable con los materiales de construcción que dejan todas partes alrededor de la parte trasera del hotel (Boutique Hotel H10 White Suites - Adults Only) y se salta lleno de basura. Le sugerimos se queda en otro lugar, el hotel (Boutique Hotel H10 White Suites - Adults Only) era muy decepcionante y ciertamente no como aparece en las fotos, había tantas cosas mal con toda la experiencia que intentamos ir a casa dos días antes, pero por desgracia no había vuelos por menos de £ 430.

Respuesta del Director del Hotel:

Estimado cliente, Lo siento si no podríamos cumplir con su solicitud, debido a la alta ocupación no siempre se permite, lo siento así, si me encuentras grosero por no ser capaz de ofrecerle lo que estaba pidiendo. El hotel (Boutique Hotel H10 White Suites - Adults Only) es completamente nuevo y sí, cobramos si un cliente quiere tener la media pensión con todo incluido y hemos reservado. El personal es muy profesional, desde el mantenimiento de la limpieza, hacen un trabajo perfecto. Lamentamos que no se podía disfrutar de sus vacaciones, casi Esperamos que haya apreciado el 5 ...

Muy buena relación calidad / precio.

Estancia Recreación Pareja Suite 8 noches

Lo que le gusta:

La piscina, la ropa de cama, la barra de desayuno y las cenas eran muy buenos. La calma, animaciones dejan a las 23:00. Útil y las inmediaciones de la playa!

¿Qué está mal?

Dos noches en una fila que tenían más agua en el baño! Después de llamar a la recepción Esperé a que el técnico que nunca llegó. Al día siguiente, el mismo problema: - /. La limpieza de la habitación era 'complicada'. (Tuve que ir en busca de toallas en la recepción. Llamé pero la persona que se suponía iba a traer la nunca llegó y cuando volví por la noche estaban todavía no existen). A la recepción prevista toallas de piscina se le dio (que no es capaz de unirse a la ama de llaves para mí donenr toallas para el baño: - / Durante tres días tuve que pedir varias veces. mi habitación limpia y cambiaban las sábanas. En la recepción todo el mundo es simpático, pero no pasa nada después. Tenemos que volver y pedir de nuevo. Limpieza mal hecho (no es sucia, pero sólo "¿alguien
cómo "). nos encontramos con la taza de café del baño en el inodoro, los zapatos sobre la mesa, las cosas que se pusieron en el suelo por todas partes ...El wifi funciona cada dos días y no a todos en
habitaciones.

Muy buena ubicación cerca de fabulosa playa de Playa Dorado

Viaje de placer Familia Suite Nos alojamos 7 noches

Lo que le gusta:

La suite estaba muy limpia y había buenos detalles como batas, cafetera Nespresso y una tarjeta de actualización del tiempo entregado a la habitación cada día. Nuestra habitación 231 era muy tranquilo y tenía una bonita vista de la piscina sin estar demasiado cerca de la piscina. El desayuno era excelente, con un montón de opciones.

¿Qué está mal?

Estábamos tan muy decepcionado de haber perdido un día en la piscina, como resultado de un "Moet Chandon Pool Party", que requiere el pago de una cuota para estar en la zona reservada. Para nosotros hubiera sido € 70 para incluir champán. No tuvimos ningún interés en este partido, pero fuimos en un gran ruido de 3-7 con la denuncia de irregularidades en voz alta y la música de baile y la gente corriendo por pulverización champán y emborrachándose. No era apropiado para la mayoría de los huéspedes allí que eran principalmente mayores y hemos perdido un día de relax de nuestra semana. Creo que fue una gran audacia de decirle a los clientes que no podían utilizar algunas de las instalaciones para el día a menos que pagaron e incluso si era gratis, que no era atractivo y fue muy mal atendidos. Esto parece ser un intento de conseguir un salvaje hedonista ambiente Ibiza ir a donde había nadie interesado. Ni siquiera pudimos conseguir la paz para leer en nuestra habitación, ya que era tan fuerte. Organización de la limpieza, por ejemplo, es muy irregular, la propia piscina y el área se está limpiando a 09.10 am. Gafas de la noche anterior todavía estaban en las mesas cuando fuimos a desayunar unos días. Debido a la tardanza en la limpieza, a veces el suelo alrededor de la zona de la piscina quedó sucio para el día como personas ya habían ocupado tumbonas antes de la limpieza que pasó, de nuevo, ya que era tan tarde.

Se encontró en sí bonitas instalaciones, por desgracia insectos (cucarachas) en la sala de estar

Alquileres Cónyuge / r Suite Duración de la estancia: 4 noches

Lo que le gusta:

Propia instalación elegante y moderno. La comida era variada y sabrosa.

¿Qué está mal?

Limpieza: la segunda noche se arrastró todo un insecto grande (longitud de unos 4 cm) en el gabinete en la sala de estar fuera. Es un misterio para mí por qué este tipo de grietas entre el suelo y el gabinete no están sellados en un establecimiento de 4 estrellas, especialmente si el apartamento está en la planta baja. Desafortunadamente, ninguna cámara o un teléfono inteligente en el momento del choque fue el encargado de documentar esto y entonces el animalito se desvanecieron muy rápidamente bajo el armario. Por lo tanto, tengo discusiones con la recepción salva, sobre todo desde la habitación también ha cobrado inmediatamente después del check-Inn. Además, de acuerdo con las cucarachas Wikipedia son comunes en los países del sur y no hay razón reducción. Olía inicialmente bastante estéril y después de la desinfección, por lo que bien puede ser que ha estado trabajando aquí el exterminador. En el desayuno el personal era completamente abrumado y ha tenido que pedir a los tres veces la mesa se vuelve a cubierto ....los mismos tres camareros estaban ocupados con el claro. Servicio atento es diferente. Durante la cena hubo incluso pendientes a las 20h y siempre ha ocupado un camarero rodeó el fin de aceptar.

Respuesta del Director del Hotel:

Huéspedes Muy geerhte, que muchas gracias por su comentario. Estamos encantados de que hemos sido capaces de convencer a todo con el estilo de nuestras instalaciones y la comida. Pedimos disculpas por las molestias en su habitación y seguimos trabajando, para que este acceso pueda ser oído en el futuro del pasado. El servicio en el restaurante es decir que más personal se ha ajustado ya que el desayuno y también las noches ...

Lugar agradable

Viaje de placer Pareja Suite Nos alojamos 7 noches

Lo que le gusta:

Cómodas camas, decoración fresca, buena comida, personal genial, cómodas tumbonas,

¿Qué está mal?

Música en la piscina demasiado ruidoso, champán fiesta en la piscina en nuestro último día lo que significaba que no pudimos usar la piscina, ya que no hay tumbonas debido al área que está siendo reservados para el partido. El ruido era insoportable desde 15:00 hasta 19:00 y había un dj en un micrófono todo el tiempo junto con la música. No podíamos ni siquiera sentarse en el balcón e incluso en nuestro apartamento con la puerta del balcón cerrado podíamos oírlo. Los detalles no se anunciaron en cuanto a qué tipo de partido que sería o los tiempos. Desde luego, no me habría quedado aquí si hubiéramos sabido acerca de esta fiesta. El personal estaban vendiendo una botella de Moët de 2 a 50 euros y con una tumbona por 60 euros y otras reservas de grupos. Era más como Ibiza o 18 a 30 años que el hotel (Boutique Hotel H10 White Suites - Adults Only) relajante habitual. Arruinó el último día de nuestras vacaciones, la gente todavía estaban en la piscina y ser ruidoso y bebido cuando nos fuimos a cenar a las 7. 30pm. Tenemos la sospecha de que ni siquiera se alojaban en el hotel (Boutique Hotel H10 White Suites - Adults Only) y que el partido fue vendido fuera del hotel (Boutique Hotel H10 White Suites - Adults Only), bastante injusto en nosotros cuando pagamos un montón de dinero para nuestras vacaciones y no pudimos utilizar las instalaciones que queríamos en nuestro último día. Puse mi dirección de correo electrónico en el formulario de satisfacción y estoy esperando una respuesta de hotel (Boutique Hotel H10 White Suites - Adults Only).

Respuesta del Director del Hotel:

Querida Sarah, Nos gustaría pedir disculpas por los inconvenientes causados debido a la fiesta de verano. En su próxima visita le recomendamos ponerse en contacto con nosotros para saber si sería un partido durante su estancia, porque tenemos este tipo de partidos durante el verano. Saludos cordiales, Pilar Páez gerente de relaciones públicas

Más negativa que positiva

Viaje de placer Pareja Suite Nos alojamos 7 noches

Lo que le gusta:

Hotel muy limpio, cócteles hechos en la barra de carpa por personal de la noche. El personal del hotel (Boutique Hotel H10 White Suites - Adults Only) en general es muy amable y atento a las necesidades. Habitación muy espaciosa y limpia, similar al apartamento con sala de estar separada.

¿Qué está mal?

Posición de la habitación era sombrío y al lado de la sala de almacenamiento de productos de limpieza por lo que una gran cantidad de ruido de ellos hablando en voz muy alta a las 6 am mayoría de las mañanas. El baño de cambiarlos como una gran cantidad de arañazos, etc parecía sucio, aunque en realidad era limpio. También muy peligroso y resbaladizo al salir. Sugerir la eliminación del baño y poner en una ducha grande. Una de las piscinas, que era 'calienta' no lo era. Comida ordenados en el bar de la piscina fue dejado en la barra por el personal y frío cuando finalmente recibió. El inconveniente de la imposibilidad de utilizar la tarjeta o en efectivo en los bares. Pagos a realizar en la recepción, pero no puede hacer un seguimiento de los gastos, ya que no los recibos dado y luego factura final no tuvo desglose de los costes y no Inglés. WiFi extremadamente pobre y sólo está disponible en la zona de recepción y no hay zona de negocios para imprimir tarjetas de embarque, así que tuvimos que pedir recepcionista para imprimir. La cena de Navidad sobre un precio de € 90 por persona, así que fuimos a otra parte. En general hotel (Boutique Hotel H10 White Suites - Adults Only) limpio, instalaciones para el personal razonable y amable, aunque un poco caro por el que un 5 estrellas cerca al hotel (Boutique Hotel H10 White Suites - Adults Only) sólo había unos pocos cientos extra y las instalaciones parecía excelente en comparación. Probablemente no me alojaría en este hotel (Boutique Hotel H10 White Suites - Adults Only) de nuevo.

Respuesta del Director del Hotel:

Querida Sarah Jane, Gracias por compartir su opinión usted. Nuestros criadas comienza a trabajar a las 10 horas, por lo que no saben que hablaba en voz muy alta a las 6 am, lo sentimos, pero probablemente esto no fue el personal. Usted puede pagar con la tarjeta en todos los bares o pagar a medida que avanza en la recepción o todos juntos al final de la estancia, si hay algo que no entiende de la factura, siempre se dará la bienvenida a preguntar en la recepción, como
ellos estarán más que encantados de ayudarle, además de que parecían tener toda la ...

Menos elegante de lo anunciado

Viaje de placer Pareja Suite Nos alojamos 14 noches

Lo que le gusta:

La ubicación era muy conveniente, un montón de posibilidades de aparcamiento público. Playa Dorada fue de menos de 5 minutos a pie. Nuestro apartamento en la planta baja era espaciosa y cómoda, con suficiente espacio de almacenamiento, 2 unidades de aire acondicionado y 2 TV LCD. Buffet de desayuno tenía una variedad de fruta, pan, carne a la brasa, huevos, panqueques ....Nuestras peticiones especiales fueron resueltos por el personal antes de nuestra llegada (es decir. Para guardar bicicletas, aparcamiento, wifi). Nespresso en la habitación era un buen toque. Nos dieron un muy buen precio para una estancia de 14 noches.

¿Qué está mal?

Desde la suite estaba en la planta baja y no tenía límite, el polvo y la suciedad se encuentra regularmente su camino en el interior, que era un poco molesto. Ponemos una toalla en el suelo contra la puerta para detener la suciedad y los insectos entren en. Además, nuestro apartamento se enfrentó a un ventilador de la cocina ruidoso, así que abrir la ventana tendría sentido sólo cuando la cocina estaba cerrada (después de 10 horas). Hubo un muy fuerte olor proveniente del cuarto de baño. No se fijó después de nuestra denuncia. Hotel en ocasiones organiza fiestas en la piscina durante el día, por lo que la única vez que queríamos tener una bebida en la piscina por la tarde no se nos permitió, a menos que nos compramos una botella de champán (esto fue de 1 hora antes de la fiesta). Tuvimos la misma experiencia con wifi como todos los otros huéspedes en sus comentarios. Información de la descripción del hotel (Boutique Hotel H10 White Suites - Adults Only) con respecto a las botellas de agua gratis es incorrecta. Sólo nos dieron una botella por persona a la llegada. Después de que estaba disponible por un suplemento. En general, nuestra estancia estuvo bien. Disfrutamos de la isla.

Respuesta del Director del Hotel:

Estimado Nemanja, Gracias por compartir su experiencia que usted. Nos gustaría pedir disculpas por los inconvenientes causados con su habitación. Acerca de la fiesta en la piscina, lo siento si no entiende la información, todo el mundo se le permitió utilizar las instalaciones, utilizar el bar y estar en el partido sin necesidad de comprar champán. En cuanto a las botellas de agua, ofrecemos una como cortesía justo al llegar, lo sentimos si la información es un poco confuso. Esperamos darle la bienvenida de nuevo en un futuro. Un cordial saludo, P ...

Pequeños cambios necesarios, pero en general un hotel (Boutique Hotel H10 White Suites - Adults Only) para sentirse cómodo en :-)

Viaje de placer Familia Suite Nos alojamos 7 noches

Lo que le gusta:

+ Amplias habitaciones + personal educado y servicial + El personal está prestando atención a las personas que reservan tumbona con su toalla y les está quitando + buenos cócteles! + Cafetera en la habitación

¿Qué está mal?

- Habitación no limpia (en mi tercer día vi una gran cantidad de suciedad en mi piso (como las hojas y polvo) que viene en el interior, mientras que las puertas están abiertas (viento fuerte) Eso sí, no es un problema, sino todo el había't piso limpiado por. alrededor de una semana :-( - Además de la sala de baño había't adecuadamente limpiado :-( - WiFi no funciona en las habitaciones (alrededor de la piscina, solamente) - La elección en el buffet es huuge - Creo que demasiado enorme A. poco menos puede ser más, sobre todo cuando la gente que comienza poniendo masas en sus platos aunque no comer - un hervidor watter en la habitación (por un alquiler diario, solamente) -Restaurante (ojos más grandes que el estómago!): Sólo te pedimos algo
para beber, una vez! ¿Por qué? Siempre he pensado que un restaurante es hacer dinero con bebidas ?! Así que por favor, prestar más atención a él!

Respuesta del Director del Hotel:

Querido Jens, Gracias por compartir su opinión y sugerencias. En relación con el servicio de limpieza, por supuesto, mientras que el polvo puertas abiertas viene dentro, normalmente todos los invitados preise el servicio de limpieza en nuestro hotel (Boutique Hotel H10 White Suites - Adults Only), lo sentimos si en su caso era diferente. Tenemos gran variedad y calidad en nuestro buffet, y nos alegramos de las personas como nuestra comida y comemos mucho, lo sentimos si esto era un inconveniente para usted. En relación con las bebidas en el restaurante, el personal trabaja muy duro, estamos ...

buen hotel (Boutique Hotel H10 White Suites - Adults Only) con buen ambiente, pero el restaurante Media Pensión cafetería nivel y la estación de pasillo.

Estancia Recreación Grupo de amigos Suite 7 noches

Lo que le gusta:

Amplias y limpias habitaciones cerca de la ubicación frente al mar de la calma general, si tu habitación está bien situado que no era nuestro caso

¿Qué está mal?

Pedimos una habitación tranquila y nos dieron la habitación más ruidosa en el hotel (Boutique Hotel H10 White Suites - Adults Only) por encima de la vida nocturna en lugar de ¨ (mostrar). El hotel (Boutique Hotel H10 White Suites - Adults Only) no tiene en cuenta los deseos expresados. La restauración es muy normal (nivel cafetería) y es muy difícil conseguir una mesa cuando usted es 4 o más personas. Por otra parte se deja que apenas tiene tiempo para comer, los platos son débarassèes antes de que haya terminado de liberar lo antes las mesas. . los amos del hotel (Boutique Hotel H10 White Suites - Adults Only) son particularmente poco atento a la demanda del cliente y este restaurante es Baños de fábrica son pequeñas y los baños no están separados

Sobrevalorado, decepcionante

Viaje de placer Pareja Suite Nos alojamos 1 noches

Lo que le gusta:

El hotel (Boutique Hotel H10 White Suites - Adults Only) cuenta con buenas instalaciones y está en una buena ubicación.

¿Qué está mal?

Decidimos quedarnos por una noche, y debido a esto nos llena de luz. Reservamos una habitación con todo incluido, pero nos rechazaron desde el restaurante para la cena porque me pasó a ser con pantalones cortos. (pantalones cortos inteligentes, me permito añadir). Ahora, yo acepto que este es el hotel (Boutique Hotel H10 White Suites - Adults Only) 'política' sin embargo, parecía tan pequeña! La mujer en el mostrador del restaurante era realmente muy grosero y nos negó un reembolso por la comida. Realmente arruinó toda la estancia. Debe haber un aviso mucho más clara al reservar este hotel (Boutique Hotel H10 White Suites - Adults Only) de la política de vestimenta. Si se le puede llamar una "política". Había una grieta en la cola junto a mí vestido con una camisa y holgados hawaiano camos, sino porque llevaba pantalones, que fue aceptada. ¡Pensar en ello!

Regístrese gratis para dejar el comentario sobre el hotelopiniones.es.
¿Ya tienes una cuenta? Entra para comentar