Hotel «Playacapricho Hotel»
Opiniones para Playacapricho Hotel Hotel
Con una mascota Viaje de placer Pareja Habitación Doble (2 adultos) Nos alojamos 2 noches
Lo que le gusta:
Limpie solicitado habitación de la planta baja. Fue asignado quinto piso. Luego, después de la discusión explicar un miedo a las alturas (ofertas de mi esposa de vértigo.) Luego asignar el 3 ° piso. Decidimos probar, no hay servicio Porter disponible. Insistió en el pago antes de mostrar la habitación a pesar de que tenían nuestros datos de la tarjeta !! haber luchado para levantar puertas, al abrir fue un ascensor burbuja de cristal externo. Mi esposa decidió subir escaleras. Finalmente cuando me senté en la cama, era como estar en un 'banco del parque'. ¿Qué fue lo que nos gusta después de solicitar la cancelación nuestros veinte minutos discusión posterior se acordó mantener únicamente dos tercios de nuestro dinero para nuestra experiencia de 35 minutos !!!
¿Qué está mal?
Toda la experiencia, por una presunta clasificado hotel (Playacapricho Hotel) de 4 estrellas. Afortunadamente esta es nuestra primera experiencia de este tipo en muchos años de vacaciones George y Jayne Largo
Respuesta del Director del Hotel:
Estimados clientes, Gracias por tomarse el tiempo para ofrecer sus comentarios sobre nuestro hotel (Playacapricho Hotel). Estoy ciertamente decepcionado de que su estancia no fue todo lo que pudo haber sido. Quiero comentar que trabajamos con el pago por adelantado, pero siempre te aseguro que si usted tiene cualquier problema y quiere salir del hotel (Playacapricho Hotel), le devuelva el dinero, aunque con cargos de cancelación. Por otra parte, estamos siempre dispuestos a ofrecerle un cambio de habitación, porque lo que queremos es para que se sienta cómodo y súplica ...
Alquileres Cónyuge / r Habitación individual Duración de la estancia: 2 noches
Lo que le gusta:
Gran hotel (Playacapricho Hotel) con bonita zona de piscina. Directamente en el paseo marítimo y en llegar a muchos más restaurantes y bares. En la temporada baja muy poco está pasando, una gran cantidad de restaurantes y tiendas están cerrados. Para ello se puede aparcar justo en la calle de forma gratuita. Relación calidad-precio.
¿Qué está mal?
Algo haciendo viejo, al igual que la mayoría de los hoteles de la zona. Wifi gratis sólo 60 minutos y sólo en el vestíbulo. WiFi en la habitación 6 euros por día. No hay wifi en la piscina, ni siquiera por una cuota, no hay recepción.
Respuesta del Director del Hotel:
Estimado cliente, En primer lugar me gustaría agradecer su crítica, porque a través de ellas la mejor forma en que podemos mejorar la calidad de nuestros servicios, la comprensión de la percepción de nuestro producto y lo que es más importante la calidad y el servicio amable. Estamos plenamente en cuenta sus puntos de vista y las obras de mejora de la forma en la que en una próxima visita su percepción de los puntos de producto recibido es bastante satisfactoria. Mi ...
Con una mascota Viaje de placer Viajero solo Habitación individual Nos alojamos 3 noches
Lo que le gusta:
La barra a través de la forma de la puerta principal del hotel (Playacapricho Hotel) se llama el Antiguo Pression. Anfitriona excelente y muy amable con una barra limpia y buenos precios. Compruebe su cambio si vas en otro lugar como un montón de otros huéspedes se quejan de ser dado un cambio a corto
¿Qué está mal?
La habitación era lo contrario de lo que había reservado. Se daba a la calle ruidosa, bajo el nivel del suelo y cada día me despertó por los camiones de reparto a las cocinas, un montón de moscas y mosquitos como justo encima de los contenedores y al lado de una zona de lago de sal que no es tratada. Yo tenía hormigas en mi habitación y me reí y le dije que era normal, después, una camarera llegó y se pulveriza asesino mosca en la pared del balcón continuación comentado el Inglés de tener miedo de pequeñas hormigas (en español que ella no sabía que yo hablo). En el segundo día después de que había matado a más de 50 hormigas dentro de mi habitación, me fui y me presenté de nuevo a la recepción y me dieron una lata de spray mosca a utilizar de nuevo. Las comidas eran repugnantes masas congeladas frías sólo hay que poner en un azulejo rematados empelado. No hay café o té aparte del desayuno cuando es terrible tipo catering lodos en una máquina. Me dijeron que ir a un bar y comprar café si tuviera que beber. Sí Roquetas es muy decrépita y necesita reforma y limpieza. Hay hoteles y apartamentos bloques que están cubiertos de graffiti y caían. Un montón de mendigos fastidiándote alrededor de las playas.
Respuesta del Director del Hotel:
Estimado cliente, En primer lugar me gustaría dar las gracias a usted para compartir su experiencia con nosotros, porque es la mejor manera que tenemos de conocer las experiencias de nuestros clientes. Por otro lado, si usted había comentado su descontento con la habitación en la recepción del hotel (Playacapricho Hotel), podríamos proporcional un cambio sin problema. Déjame decirte que no estoy de acuerdo a su opinión acerca de la comida, ya que nuestros colaboradores se esfuerzan en la preparación de la misma, ya que nuestro principal objetivo es lograr toda la satisfactio ...
Viaje de placer Pareja Habitación Doble (2 adultos) Nos alojamos 7 noches
Lo que le gusta:
Excelente espacio en la playa. muy limpio y cómodo. carnes y pescados frescos cocinados en frente de usted todas las noches. resto del buffet era bueno también. happy hour 20. 00 a 21. 00. descubrió por casualidad. una estancia muy feliz. el personal fue excelente.
¿Qué está mal?
No es suficiente información en Inglés. nuestro español. no ser tan bueno
Respuesta del Director del Hotel:
Estimado Huésped, En primer lugar muchas gracias por tus comentarios, ya que es la mejor manera de aprender acerca de las experiencias de nuestros huéspedes durante sus vacaciones. Nos quedamos en su entera disposición y esperamos que vuelvan a visitarnos en otras ocasiones, mientras tanto vamos a seguir trabajando en la consecución de nuestro objetivo que es que nuestros huéspedes disfruten de su estancia a lo largo de sus vacaciones en nuestro establecimiento. Atentamente, Mirka Sala Massachs Director del Hotel (Playacapricho Hotel) Playacapricho
Con una mascota Viaje de placer Pareja Habitación Doble (2 adultos) Nos alojamos 1 noches
Lo que le gusta:
Este hotel (Playacapricho Hotel) es muy lujoso, en todos los sentidos. El atrio de entrada es impresionante. Grande, habitación limpia, bien equipada. Grande, aparcamiento subterráneo seguro, y perros, tanto estas instalaciones atraen a un costo adicional. Muy cerca de la playa.
¿Qué está mal?
Wi-Fi sólo está disponible en las zonas públicas.
Respuesta del Director del Hotel:
Estimado cliente, Es un placer para nosotros saber que su estancia en nuestro hotel (Playacapricho Hotel) fue tan agradable como nos cuentas. Su comentario nos hace sentir orgullosos de nuestro trabajo, con el único objetivo de complacer las necesidades de nuestros huéspedes. Nos quedamos en su entera disposición y esperamos que vuelvan a visitarnos en otras ocasiones, mientras tanto vamos a seguir trabajando en la consecución de nuestro objetivo que es que nuestros huéspedes disfruten de su estancia a lo largo de sus vacaciones en nuestro establecimiento. Saludos cordiales, Mirka Sala Massachs - Gerente Playacapricho Hot ...
Estancia Recreación Familia Habitación Doble (2 adultos + 2 niños) 7 noches
Lo que le gusta:
Una estancia maravillosa, un gran lugar para vacaciones familiares, hermosa piscina, la comida es variada y muy amable el personal cuyo servidor restaurante Wadi. Una vez más gracias por vuestra acogida
¿Qué está mal?
Nada distingue como la estancia ha pasado demasiado rápido
Respuesta del Director del Hotel:
Estimado cliente, Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Recuerde que nuestro objetivo es pasar las mejores vacaciones y es por eso que trabajamos e intentamos mejorar día a día. Quedamos a su entera disposición y esperamos que vuelvas a visitar en cualquier otro momento, mientras tanto seguiremos trabajando en conseguir todos nuestros huéspedes disfruten de su paso a través de este sitio. Sinceramente, Mirka Sala Massachs directo ...
Viaje de recreo Familia Habitación Doble (2 adultos + 2 niños) 4 noches
Lo que le gusta:
Buena relación calidad / precio, las habitaciones son el personal cómodo y agradable para satisfacer las necesidades de una familia con niños pequeños (cuna, etc.). Piscina climatizada y calienta. Gran ubicación
Respuesta del Director del Hotel:
Estimado cliente, Gracias comentario amablemente que destaca lo cómodo que era durante la estancia en nuestro hotel (Playacapricho Hotel). La comodidad de nuestros huéspedes es uno de nuestros principales objetivos. Una vez más gracias y esperamos verlos en una de nuestras plantas. Sinceramente, sala de Mirka gerente Massachs Hotel (Playacapricho Hotel) Playacapricho
Viajar con mascotas Alquileres Familia Habitación Doble (2 adultos + 2 niños) Duración de la estancia: 3 noches
Lo que le gusta:
El personal siempre es muy amable y servicial; La comida era muy buena y con mucha variedad; Zona de la piscina limpia y bien cuidada. Sin duda volveremos otra vez;
Viaje de placer Familia Habitación Doble (2 adultos + 2 niños) Nos alojamos 5 noches
Lo que le gusta:
El vestíbulo es muy agradable y un gran lugar para relajarse. Las piscinas al aire libre y bajo techo son grandes. La habitación estaba muy limpia y el servicio de limpieza era muy agradable y educado.
¿Qué está mal?
Las habitaciones son sin duda en la actualización seria. Las habitaciones son sin duda no es un 4 estrellas, más como aceptable de 3 estrellas. También en la barra de desayuno ayudaría a ser un poco más variada. La selección era bueno, pero igual todos los días.
Respuesta del Director del Hotel:
Estimado Cliente, Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Sepan que nuestro objetivo es pasar las mejores vacaciones y es por eso que trabajamos e intentamos mejorar día a día. En cuanto a las habitaciones, me complace informarle de que ya hemos hecho algunas reformas para mejorar, cambiar armarios y baños, así para aumentar la satisfacción de nuestros clientes es nuestro principal objetivo. Quedamos a su disposición, mientras tanto seguiremos trabajando en conseguir todos nuestros huéspedes disfruten de su paso a través de este sitio y ...
Viaje de placer Familia Habitación Doble (2 adultos + 2 niños) Nos alojamos 6 noches
Lo que le gusta:
Casi todo lo que era bueno, buen desayuno, entretenimiento piscina, habitaciones, personal amable, especialmente el botones
¿Qué está mal?
Debería ser más ascensores especialmente uno para el equipaje solamente, demasiadas personas para sólo dos ascensores. También teníamos una habitación desactivar y la ducha estaba bien, pero no había ninguna instalación para colocar los envases de gel de champú o de la ducha mientras te duchas. Punta de la mañana para reservar camas de la piscina y sombrillas. con toallas y de invitados dejándolos sin vigilancia durante todo el día, mientras que van a la playa.
Respuesta del Director del Hotel:
Estimado Huésped, En primer lugar muchas gracias por tus comentarios, ya que es la mejor manera de aprender acerca de las experiencias de nuestros huéspedes durante sus vacaciones. Estamos muy agradecidos por sus comentarios, y gracias a él podemos conocer la percepción de nuestro producto y lo más importante servicio de calidad y amabilidad. Saludos cordiales, Gerente Mirka Sala Massachs Playacapricho Hotel
Viaje de placer Pareja Habitación Doble (2 adultos) Nos alojamos 1 noches
¿Qué está mal?
Nos hemos alojado en este hotel (Playacapricho Hotel) antes y tenía una buena habitación, pero esta vez me cansaría como nuestra sala de 0818. Muy limpio, pero cansado. Somos una pareja madura y esta habitación de la planta baja directamente sobre miramos zona de juegos los niños ', seguida de una pared de ladrillo! El balcón era inutilizable. Nos habría pedido que cambiar la habitación, pero estábamos visitando parientes y sólo utilizamos el hotel (Playacapricho Hotel) para dormir. Quizá la próxima vez vamos a pensar en otro hotel (Playacapricho Hotel) en la zona!
Respuesta del Director del Hotel:
Estimado cliente, me gustaría darle las gracias por sus comentarios, ya que es a través de ellas la mejor forma en que podemos mejorar la calidad de nuestro servicio, conocer su percepción de nuestro producto y lo que es más importante la calidad y el servicio amable. Si mi información es correcta, que solicitó a cambiar a ese tipo de ambiente (Studio) y antes de que el cambio de habitación que viste la habitación y decidió mantenerlo. Si hubiera sabido que no era de su agrado, podríamos ofrecieron otra habitación en una situación diferente. Lamento …
Con un animal Estancia Recreación Pareja Habitación Doble - vistas al mar 1 noche de estancia
Lo que le gusta:
-Bedding -pressure -espacio De la cámara de agua sin variación de la temperatura -hoteleria de animales
¿Qué está mal?
Aparcamiento pagando dispuestos debajo del hotel (Playacapricho Hotel) forzando arrastrando su equipaje en el vestíbulo y con un complicado acceso -no estéreo que es impensable en un hotel (Playacapricho Hotel) supuestamente de 4 estrellas por lo que incluso españoles característica 1 estrella
-Personal no hablar francés e incapaz de dar ninguna explicación -Hotel anticuado que sería necesario revisar
Respuesta del Director del Hotel:
Estimado cliente, lamento que su estancia con nosotros no era de su agrado, vamos a trabajar en áreas donde podemos mejorar, tomar las medidas necesarias. De todos modos yo diría que les permitimos dejar el coche en la entrada a descargar el equipaje y luego decidir si prefieren dejarlo en el aparcamiento y la zona de aparcamiento gratuito. En cuanto a WiFi tener una hora libre al día en el vestíbulo, además de WiFi de pago da ...
Viaje de vacaciones Por Doble (2 adultos) Nos alojamos 3 noches
Lo que le gusta:
Buen desayuno y la ubicación
¿Qué está mal?
Online fue el aparcamiento gratis, pero cuesta 7 euros al día. Nos aconsejaron que cambiar de habitación a un estudio, pero era una habitación monótona para 2 adultos. Nos dieron una habitación en una calle tranquila, que estaba bien. Problemas con una mala puerta interruptor de aire acondicionado.
Alquileres Cónyuge / r Habitación individual Duración de la estancia: 7 noches
Lo que le gusta:
Personal amable, gran vista desde la habitación
¿Qué está mal?
El hotel (Playacapricho Hotel) se está poniendo viejo. WLAN lentamente y en contra de cuota caro. Piscina no se limpian, televisión pequeña y vieja variedad muy limitada de los programas,, cama mediocre
Alquileres Pareja Habitación Doble (2 adultos) Duración de la estancia: 9 noches
Lo que le gusta:
Ideal en la playa, el clima habría sido correspondientemente sin duda muy grande
¿Qué está mal?
Teníamos una habitación que daba a la calle y las ventanas vamos por desgracia, el ruido de la calle. Si tienes el sueño ligero sería una habitación con vistas al mar sin duda mejor.
Respuesta del Director del Hotel:
Estimado cliente, En primer lugar queremos darle las gracias por su voto. Estas evaluaciones son para nosotros la mejor manera las experiencias de nuestros huéspedes durante sus vacaciones para conocer en uno de nuestros hoteles. Por lo tanto nos ha ayudado a desarrollar un producto adecuado para nuestros huéspedes. Con la esperanza de darle la bienvenida a uno de nuestros hoteles más, seguimos siendo Atentamente, Mirka Sala Masaj - Hotel (Playacapricho Hotel) Manager Playacapricho
Pareja Habitación Doble (2 adultos) 1 noche de estancia
¿Qué está mal?
Recepción (escritorio) indigno de un 4 estrellas. No ayuda para descargar el equipaje, conexión w. fi. fábrica imposible para los vacacionistas. Evite.
Pareja Habitación Doble (2 adultos) 4 noches
Lo que le gusta:
Perfecto cerca de la playa y todos los comerciantes de alquiler Roquetas.
¿Qué está mal?
El personal era frío y apenas educado. El aparcamiento en la tarifa de hotel (Playacapricho Hotel). Cargo por Wifi. El nivel de ruido de ciertos clientes en los pasillos abusivas.
Respuesta del Director del Hotel:
Estimado cliente, En primer lugar quiero agradecer su crítica ya que es a través de ellas la mejor forma en que podemos mejorar la calidad de nuestro servicio, conocer su percepción de nuestro producto y lo que es más importante la calidad y
servicio amable.
Voy a pasar sus críticas al personal a ser como participantes de TI para mejorar la calidad y la esperanza de darle la bienvenida en su próxima visita a Playa Hotel (Playacapricho Hotel).
Su Sinceramente, Mirka Sala Massachs Dir ...
Viaje de placer Pareja Habitación Doble (2 adultos + 1 niño) Nos alojamos 2 noches
Lo que le gusta:
No mucho
¿Qué está mal?
Las principales habitaciones del hotel (Playacapricho Hotel) estaban a oscuras, la comida era muy, muy pobre, y el comedor era como una cafetería de transporte.
Respuesta del Director del Hotel:
Estimado Huésped, En primer lugar muchas gracias por tus comentarios, ya que es la mejor manera de aprender acerca de las experiencias de nuestros huéspedes durante sus vacaciones. Estamos muy sorprendidos tu comentario en nuestro comedor y buffet de oferta porque como se puede ver la mayoría de nuestros clientes son bastante satisfecho y es un muy bien acogidos por nuestros clientes. Sin embargo observamos cada palabra para hacer las comprobaciones necesarias y corregir todas las deficiencias encontradas. Puedo tomar nota de todos y cada uno de sus comentarios y voy a tener que tener en cuenta i ...
Viaje de placer Pareja Habitación Doble (2 adultos) Nos alojamos 4 noches
Lo que le gusta:
Las habitaciones estaban muy bien, y las camas tamaño queen eran muy cómodas.
¿Qué está mal?
Al entrar en el hotel (Playacapricho Hotel), el vestíbulo es muy oscuro y se ve como si se necesita una buena limpieza.
Respuesta del Director del Hotel:
Estimado cliente, me gustaría darle las gracias por sus comentarios, ya que es a través de ellas la mejor forma en que podemos mejorar la calidad de nuestro servicio, conocer su percepción de nuestro producto y lo que es más importante la calidad y el servicio amable. Tomamos nota de sus comentarios, pero me gustaría informarle que estamos llevando actualmente a cabo obras de mejora para aumentar la satisfacción de nuestros huéspedes. Espero darle la bienvenida de nuevo como nuestro invitado en nuestros hoteles Best regards, Mirka Sala Massachs Gerente Playacapricho Hotel (Playacapricho Hotel) ...
Viaje de placer Pareja Habitación Doble (2 adultos) Nos alojamos 5 noches
Lo que le gusta:
Gran ubicación, excelente sala de estudio con nevera-congelador. Habitaciones muy limpias.
¿Qué está mal?
La zona del bar en el hall de recepción .... había cucarachas corriendo por todos lados!
Respuesta del Director del Hotel:
Estimado cliente, En primer lugar muchas gracias por su comentario porque a través de esta tenemos la mejor manera de aprender acerca de las experiencias de nuestros huéspedes durante sus vacaciones, la comprensión de la percepción hacia la obtención de un producto a su medida. Tendremos en cuenta sus impresiones y trabajar en la mejora de aquellos aspectos que establecen para una futura visita su percepción del producto recibido es completamente satisfactorio. Saludos cordiales, Gerente Mirka Sala Massachs
La ubicación del hotel en el mapa
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