Hotel «Villas Cinco Casitas»

Malva esquina con calle Mato, 2, Urbanización Mata Gorda, 35510 Puerto del Carmen, España

Opiniones para Villas Cinco Casitas Hotel

 
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Viaje de placer Familia De dos dormitorios con piscina privada (4 adultos) Nos alojamos 7 noches

Lo que le gusta:

Villa 5 era lo suficientemente amplia para nosotros como familia. Cocina de buen tamaño y comedor. Habitaciones de buen tamaño también. Superficie terrazas siempre en el sol. Lavadora era una ventaja con el lavado de ropa de los niños y también fregona y cepillo significaba que podía limpiar después de la comida en vez de caminar a través de él hasta más limpio se presentó. Había toallas se cambian dos veces en los 6 días, que era genial, pero no tenían sábanas cambiadas.

¿Qué está mal?

Incluso después de las reiteradas peticiones acerca de cuna, yo todavía tenía que llamar a la llegada y esperar hasta después de las 4 pm para la entrega. Además, no fue notificado de que la bomba de la piscina no funcionaba y tuvimos el hombre de la piscina se interponga entre 7. 30-8am y dejar la bomba funcionando durante 6-7 horas durante 4 días de nuestra 6 lo que significaba que no podíamos ' t ir con los niños como nuestro 2 años de edad, muchacho mantuvo jugar con él. Incluso me llamó un día y me dijeron que él estaría allí para apagarlo en 10 minutos, sin embargo se volvió a 1 hora después.

 
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Viaje de placer Familia De dos dormitorios con piscina privada (4 adultos) Nos alojamos 11 noches

Lo que le gusta:

Nos alojamos en casa no. 5. la villa en sí era muy amplio y luminoso, nos encantó la terraza. la piscina no es muy grande pero es sólo bastantes para refrescarse. restaurantes y supermercados están cerca. Beatriz fue una de las personas más agradables que conocí, ella es muy útil ...:) Definitivamente voy a reservar de nuevo si decidimos ir a Lanzarote.

Respuesta del Director del Hotel:

Buenos días: Muchas gracias por sus amables palabras. Es un placer para mí que usted fuera feliz en mis villas durante sus vacaciones. Con la esperanza de verte de nuevo. Saludos cordiales Beatriz González

 
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Viaje de placer Grupo de amigos De dos dormitorios con piscina privada (4 adultos) Nos alojamos 11 noches

Lo que le gusta:

1. Beatriz (propietario) muy amable y siempre mirando para ayudarte si necesitas algo. 2. La zona es buena y tranquila. 3. El propietario me proviene un ventilador - se apreció, gracias!

¿Qué está mal?

1. Tiny piscina (no lo que está en la imagen real de la villa cuando hice la reserva, que es realmente malo y es mala publicidad!). Hay Creo 5 propiedades, villa 1 y 2 tienen piscina de tamaño decente. 2. La privacidad es un problema - la gente entrar en su jardín sin ninguna notificación. Esto es realmente inaceptable que haya alquilado la villa y cualquier entrada a la propiedad debe ser aceptado primero por adelantado con quienquiera alquilado especialmente cuando tienen que ir a través de su jardín villa para llegar a las otras villas. Aprecio la necesidad de productos de limpieza y tipo de la piscina para hacer su trabajo, pero será mucho mejor para acordar día y el calendario cuando la gente va a ingresar su jardín sin previo aviso (se tarda más de 2 horas para limpiar la pequeña piscina con un muy ruidoso
máquina tan relajante es fuera de la cuestión de todos modos).

Respuesta del Director del Hotel:

Gracias por sus comentarios: Agradezco si le dijiste a todas estas preguntas durante sus vacaciones para buscar una solución para usted. La villa le reservó era la villa di a vosotros, así que antes de su día de llegada se sabe exactamente cómo será su piscina y su terraza. Tenemos que limpiar las piscinas de todas las villas al menos dos veces a la semana y depende del clima que tenemos (mucho viento o no) que se necesita más tiempo. Todas las villas son privados, cada uno tiene su propietaria piscinas y jardines y tenemos que pasar por ...

 
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Viaje de placer Familia De dos dormitorios con piscina privada (4 adultos) Nos alojamos 7 noches

Lo que le gusta:

Ubicación, personal de limpieza, a la intimidad. supermercado al otro lado de la carretera era genial. Villa era luminosa, bien ventilada. Estábamos en la villa no 5. Beatriz era muy servicial en todo momento.

¿Qué está mal?

Muy pequeña piscina para nuestros 2 hijos pequeños. wifi me cansaría trabajan para nosotros. no ser capaz de utilizar las piscinas del hotel (Villas Cinco Casitas), ya sea o apt complejo cercano, incluso cuando me ofrecí a pagar! ninguna parte menos profunda de la piscina.

Respuesta del Director del Hotel:

Gracias por sus comentarios. Lo siento por no ofrecerle otra villa para sus vacaciones, pero como le informé cuando reservado con nosotros, no tengo la disponibilidad y sólo tuve esta villa para usted. Si vas a reservar de nuevo con nosotros, por favor, me informen para dar a usted un chalet con una gran piscina para sus hijos. Beatriz González

 
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Viaje de placer Familia De dos dormitorios con piscina privada (4 adultos) Nos alojamos 6 noches

Lo que le gusta:

A tan sólo 2 minutos de la playa de instalaciones adecuadas de cocina de tamaño adecuado Muy cerca del aeropuerto, a sólo 5 minutos en coche cerca de tiendas y algunos restaurantes

¿Qué está mal?

Nos alojamos en villa 5 Durante x-mas 2014 WiFi -Sin-existente, o muy mala conexión si estaba en un rincón del patio trasero !!!! -Piscina (Quién quieren engañar?), O el estanque de 1. 5mx2. 5m no utilizable debido a la mala calidad del agua, cuando se menciona al personal, ella dijo que no es su problema !!, el día antes de nuestra partida hubo algún intento para limpiar el agua. - 99. 9% de los canales de televisión por satélite son de habla alemana sobre 300 de ellos, casi no los ingleses. - Algunos problemas con la comunicación en Inglés -Si alguna vez volvemos a Lanzarote vamos a buscar en otros lugares.

Respuesta del Director del Hotel:

Buenas tardes: En primer lugar, muchas gracias por sus comentarios, a pesar de su no son buenos para mí. Quiero decirte que no es cierto que el tamaño de la piscina, es 7m x 3m. Usted tiene la imagen en la reserva. com cuando se hizo la reserva. Su piscina se limpia dos veces durante sus vacaciones en la semana, además de en su día de llegada. El wifi funciona en algunas habitaciones de la habitación de la villa, comedor y sala de estar. La televisión tiene un satélite en el que podemos encontrar noticias y deportes canales en Inglés y en la televisión en la ...

 
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Viaje de placer Pareja De dos dormitorios con piscina privada (4 adultos) Nos alojamos 5 noches

Lo que le gusta:

Ubicación agradables paseos a lo largo de la parte delantera. Buenos restaurantes en Playa Honda - Tampoco hay nada de verdad en Matagorda.

¿Qué está mal?

Piscina en el número 5 ni tienen una bomba de trabajo. Uno de ellos fue portered. Sólo un enchufe para el fregadero en la cocina, ninguno para el baño o el lavabo del baño, debido a la preservación del medio ambiente! Más pierda no tener tapones. No paquete de bienvenida ...botella de agua habría estado bien, por lo que al menos podríamos haber tenido una bebida cuando llegamos allí. Villa 2 mejor, la piscina más grande.

Respuesta del Director del Hotel:

Gracias por sus comentarios. Como ustedes saben ha reservado la villa con piscina pequeña y funciona correctamente. No es demasiado grande, pero muy bonito y limpio. Usted tenía un enchufe en el momento de su llegada y yo te di dos costumbres del día después. Te explico la razón de la materia. Matagorda es una tranquila zona perfecta para el descanso y la playa está a sólo dos minutos a pie de las villas. Beatriz González

 
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Viaje de placer Grupo de amigos De dos dormitorios con piscina privada (4 adultos) Nos alojamos 7 noches

Lo que le gusta:

Preciosa zona de terraza, muy privado con un fantástico arco que nos hizo un buen uso de!

¿Qué está mal?

Natación bomba de la piscina se debe haber roto como el agua muy turbia. No afectó nuestra estancia sin embargo.

Respuesta del Director del Hotel:

Buenas tardes: Muchas gracias por sus comentarios. Vamos a mejorar nuestro alojamiento en los pocos meses y también la piscina. Esperamos verle de nuevo en nuestro Villas. Saludos cordiales Beatriz

 
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Viaje de placer Pareja De dos dormitorios con piscina privada (4 adultos) Nos alojamos 14 noches

Lo que le gusta:

Muy relajante, un montón de espacio, muy limpio, buena ubicación, personal amable.

¿Qué está mal?

No hay aire acondicionado en las habitaciones

Respuesta del Director del Hotel:

Buenas tardes: Muchas gracias por sus comentarios. Como ustedes saben, tenemos aire acondicionado en la sala de estar, pero en las habitaciones le proporcionamos para un ventilador. Espero verlos de nuevo el próximo año. Saludos Beatriz González

 
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Viaje de recreo Familia Villa con 2 dormitorios con piscina privada (4 adultos) 4 noches

Lo que le gusta:

El apartamento es muy amplio. La zona es tranquila.

¿Qué está mal?

La piscina microscópica no tiene circulación, por lo que el agua no está limpia. Las habitaciones están decoradas de forma sencilla, además de la cama sólo hay un armario, en el otro sólo dos mesillas de noche ...

 
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Familia De dos dormitorios con piscina privada (4 adultos) Nos alojamos 5 noches

Lo que le gusta:

Todo, ubicación, limpieza & una botella de vino de bienvenida

¿Qué está mal?

Wi - fi didn, t trabajo en absoluto

Respuesta del Director del Hotel:

Buenas tardes: Muchas gracias por sus comentarios. Aprecio mucho su opinión. Saludos Beatriz González

 
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Viaje de placer Familia De dos dormitorios con piscina privada (4 adultos) Nos alojamos 7 noches

Lo que le gusta:

Tamaño de Villa

¿Qué está mal?

Pool. Era demasiado pequeño. No hay instrucciones sobre cómo trabajar la lavadora.

Respuesta del Director del Hotel:

Buenos días Gracias por yuor comentarios. Al igual que nos estaba hablando durante sus vacaciones Aprecio mucho su anuncio para la próxima vez. Gracias y espero verte de nuevo en nuestras villas. Saludos cordiales Beatriz González

 
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Viaje de placer Familia De tres dormitorios con piscina privada (6 adultos) Nos alojamos 5 noches

Lo que le gusta:

Me encantó la privacidad y la piscina

¿Qué está mal?

No hay aire acondicionado o ventilador en las habitaciones, sólo el aire acondicionado en sala de estar.

Respuesta del Director del Hotel:

Gracias por sus comentarios. Estamos mejorando la calidad de nuestras Villas y tenemos este asunto en nuestras prioridades. Saludos Beatriz González

 
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Viaje de placer Familia De dos dormitorios con piscina privada (4 adultos) Nos alojamos 7 noches

Lo que le gusta:

Las villas eran increíbles, amplio y cómodo

¿Qué está mal?

Nada

 
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Viaje de placer Pareja De dos dormitorios con piscina privada (4 adultos) Nos alojamos 7 noches

Lo que le gusta:

Cada. Piense era genial

¿Qué está mal?

Nada

Respuesta del Director del Hotel:

Buenas tardes: Muchas gracias por sus comentarios. Yo espero volver a verte en mis Villas y hecho sus vacaciones fantásticas !!. Vamos a tratar de seguir mejorando nuestro servicio. Saludos cordiales Beatriz González

 
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Viaje de vacaciones Pareja Villa 2 dormitorios con piscina privada (4 adultos) Nos alojamos 7 noches

Lo que le gusta:

El espacio y el confort. El servicio de limpieza / toallas. Ubicación.

 
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Viaje de vacaciones Familia Villa 2 dormitorios con piscina privada (4 adultos) Nos alojamos 4 noches

Lo que le gusta:

Alquiler Bungalow Beatriz de nuevo, todo se disuelve rápidamente y expertamente

Respuesta del Director del Hotel:

Buenas tardes: Muchas gracias por sus comentarios amables. Esperamos verle de nuevo en nuestro Villas. Saludos Beatriz

 
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Estancia Recreación Pareja 2 dormitorios con piscina privada (4 adultos) 4 noches

Lo que le gusta:

Todo era perfecto experiencia maravillosa.

 
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Viaje de placer Pareja De dos dormitorios con piscina privada (4 adultos) Nos alojamos 7 noches

Lo que le gusta:

El personal, la limpieza, la integridad en la cocina ...

 
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Viaje de placer Grupo de amigos De dos dormitorios con piscina privada (4 adultos) Nos alojamos 7 noches

Lo que le gusta:

El servicio personal y el gerente siempre disponible por si acaso.

Respuesta del Director del Hotel:

Buenos días: Gracias por sus comentarios. Aprecio mucho. Saludos cordiales Beatriz González. Gerente

 
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Viaje de placer Grupo de amigos De dos dormitorios con piscina privada (4 adultos) Nos alojamos 7 noches

Lo que le gusta:

Todo

Respuesta del Director del Hotel:

Buenas tardes: Muchas gracias por tu puntuation y para su visita en nuestra villa. Esperamos verle pronto de nuevo. Saludos cordiales. Beatriz González

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